Как проявляется неисправность
При обращении «Моноблок заражён вирусами, реклама и баннеры» сначала уточняем конкретные признаки: Открываются дополнительные вкладки и сайты с рекламой; Постоянно выскакивают окна с просьбой что-то установить; На рабочем столе появились неизвестные ярлыки; Моноблок стал сильно тормозить без видимой причины; Антивирус постоянно ругается на угрозы. Затем сопоставляем их с результатами проверки, чтобы не менять исправные детали.
Что можно проверить до визита
До визита можно проверить кабель питания, внешний монитор, реакцию индикаторов и слышен ли запуск вентилятора или диска. Если устройство перегревается, шумит, было залито или падало, лучше не включать его повторно.
Что замечает клиент
- Открываются дополнительные вкладки и сайты с рекламой
- Постоянно выскакивают окна с просьбой что-то установить
- На рабочем столе появились неизвестные ярлыки
- Моноблок стал сильно тормозить без видимой причины
- Антивирус постоянно ругается на угрозы
Что проверяем на диагностике
На диагностике воспроизводим обращение «Моноблок заражён вирусами, реклама и баннеры», проверяем питание и узлы, связанные именно с этим симптомом, а затем подтверждаем причину измерениями.
Что делаем в ремонте
Проводим комплексную проверку системы специализированным ПО, удаляем вирусы, трояны, рекламные модули и ненужные автозапуски. При необходимости восстанавливаем настройки браузеров, ставим защиту и даём рекомендации, как избежать повторного заражения.
От чего зависит стоимость
Минимальная стоимость работ — от 500 ₽. Итоговая цена зависит от модели, доступности запчастей, сложности разборки, состояния платы, необходимости пайки, прошивки или замены модуля. До согласования ремонт не начинаем: сначала диагностика, затем понятный вариант решения и стоимость.
Какие бренды и модели встречаем чаще
Работаем с Lenovo, HP, Acer, Asus, MSI, Apple iMac и другими моноблоками. Для подбора матрицы, накопителя, памяти, блока питания или системы охлаждения нужна точная модель устройства.
Сроки ремонта
Диагностика моноблока обычно занимает от нескольких часов до 1 рабочего дня. Разборка, тестирование платы и подбор матрицы или накопителя могут увеличить срок.
Когда ремонт целесообразен
Ремонт моноблока целесообразен, когда можно заменить накопитель, память, питание, охлаждение или другой отдельный узел и сохранить данные пользователя.
Запчасти и гарантия
На выполненные работы даём гарантию. Детали подбираем по точной модели моноблока, конфигурации платы и маркировкам установленных компонентов.
Что подготовить перед обращением
Сообщите полную модель моноблока, проявление неисправности и нужно ли сохранить данные. Если используется внешний блок питания, возьмите его на диагностику.
Частые вопросы
Нужно ли переустанавливать Windows при вирусах?
Не всегда. Часто можно обойтись очисткой. Если система сильно повреждена, предложим переустановку с сохранением данных.
Как защитить моноблок от повторного заражения?
Использовать актуальный антивирус, не устанавливать программы с непроверенных сайтов и аккуратно относиться к письмам и вложениям.
Как оформить ремонт
Позвоните в офис, напишите в WhatsApp или Telegram и опишите проблему. Мы подскажем по приему техники, ориентируем по процессу и согласуем стоимость до начала ремонта.
